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心理热线电话的作用是什么？听心教育心理咨询为您解答：
随着现代人的生活节奏越来越快，心理热线已经成为很多人的选择。心理咨询师具有花销大，时间长的特点。心理热线却不受时间和空间的限制，很多时候只需要一部手机就可以，而且针对所有年龄和经济水平的人群都适用。同时心理热线还可以对不同地区甚至是不同国家的来访者提供帮助，这给了来访者选择性，来访者可以选择自己喜欢的咨询风格。对于面对面交流会感到尴尬和害怕的来访者来说，热线电话既可以帮助他解决问题，也可以让他不受面对面的困扰。最后是对于接线员，与不同的性格的来访者沟通也可以提高他们的专业水平能力，例如用词，保持客观中立，这为将来成为正式的咨询师也有一定的帮助；接线员也可以在帮助他人的过程中获得成就感。
