旁观者效应也称为责任分散效应，由社会心理学家拉塔尼和达利于1970年发现，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。
旁观者效应的六个原因：
1、社会抑制作用。
2、社会影响结果，即人的从众心理。
3、多数人忽略。
4、责任扩散、分摊。
5、情境的不明确性。
6、评价恐惧（害怕别人说自己）。
还有一个类似的现象就是在群体里占尽便宜，一毛不拔搭便车效应是指在利益群体内，某个成员为了本利益集团的利益所作的努力，集团内所有的人都有可能得益，但其成本则由这个人承担。搭便车效应使群体内的责任扩散，鼓励了个体的懒散。当群体结果无法归因于任何单独个体时，个人的投入与整体的产出之间的关系将不明确。
搭便车效应的危害：
1、损害成本承担者的利益和积极性。
2、助长其它成员的惰性。反映在整体的结果上就是：集体积极性下降，工作质量下降。
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